Política de Privacidade

O PropostaPronta trata dois grupos de pessoas de forma diferente: você, que tem conta e cria propostas, e o cliente, que apenas abre e eventualmente aceita a proposta que você enviou. Coletamos o mínimo de cada um, nunca vendemos dados e seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

Para manter sua conta e o serviço funcionando, guardamos:

• nome, sobrenome e e-mail;
• a senha, sempre criptografada (bcrypt) — nunca guardamos a senha em texto legível;
• seus dados profissionais (nome de apresentação, telefone, documento, site, cidade) e os textos, blocos e propostas que você cria;
• os dados dos clientes que você mesmo cadastra em cada proposta.

A base legal é a execução do contrato de prestação do serviço que você contratou ao criar a conta.

Quem abre o link de uma proposta não é usuário do PropostaPronta e não criou conta aqui. Por respeito e por obrigação legal, coletamos o mínimo indispensável para oferecer o rastreamento que o dono da proposta contratou:

• a categoria do aparelho (celular, tablet ou computador);
• um identificador anônimo e temporário do visitante — um código gerado a partir do endereço IP, do navegador e do dia, de forma que muda sozinho a cada 24 horas e não pode ser revertido para descobrir a pessoa.

O endereço IP não é armazenado em texto claro em nenhum momento. Não usamos cookies de rastreamento, não guardamos o navegador completo nem qualquer identificador permanente do visitante. A base legal é o legítimo interesse do dono da proposta em saber se e quando o cliente a visualizou.

Quando um cliente aceita uma proposta, registramos o nome que ele informa, a data e a hora, um marcador de consentimento e um hash com sal do endereço IP de origem — nunca o IP em si. Esse hash serve apenas como indício de origem em uma eventual disputa, e não permite recuperar o endereço real.

O cliente vê, antes de confirmar, um aviso claro e uma caixa de consentimento explicando o que fica registrado. Sem esse consentimento marcado, nenhum aceite é gravado. A base legal é o consentimento do titular somado ao legítimo interesse na comprovação do aceite.

Usamos e-mail para mensagens transacionais: recuperação de senha e avisos ao dono da proposta (visualização, aceite e recusa). Não enviamos publicidade sem autorização.

Não vendemos nem alugamos dados. Compartilhamos apenas com fornecedores de infraestrutura estritamente necessários para operar o serviço (hospedagem e envio de e-mail), que tratam os dados sob nossa orientação.

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados: conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash bcrypt, limite de tentativas de acesso, códigos de proposta aleatórios e impossíveis de adivinhar, e separação entre o que é público e o que é privado em cada proposta.

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para isso, escreva para contato.ottodigitalmedia@gmail.com. Clientes que aceitaram uma proposta também podem exercer seus direitos por esse mesmo contato.

Mantemos os dados enquanto a conta existir. Ao encerrar a conta, os dados são excluídos ou anonimizados, exceto o que precisarmos guardar por obrigação legal.

Responsável pelo tratamento: Otto Digital Media. Dúvidas ou pedidos relacionados a dados pessoais: contato.ottodigitalmedia@gmail.com.